Efectividad de las estrategias de marketing en la toma de decisiones de compra del consumidor
DOI:
https://doi.org/10.56368/Entrelineas424Palabras clave:
estrategias de marketing, decisión de compra, comportamiento del consumidor, valor percibido-marketingResumen
El estudio analiza la efectividad de las estrategias de marketing en la toma de decisiones de compra del consumidor moderno, quien es más informado y crítico. El objetivo fue analizar cómo estas estrategias influyen en el comportamiento del consumidor, trascendiendo la perspectiva tradicional centrada en ventas. Utilizando una metodología cualitativa de revisión documental, se examinaron las fuentes clásicas y se complementaron con las contemporáneas. El resultado principal identificó que la efectividad óptima se logra integrando dimensiones racionales y emocionales, a través de estrategias como la creación de valor percibido, la personalización, la omnicanalidad y el marketing experiencial, donde la confianza y la autenticidad son lo más importante. La conclusión más importante es que el éxito no depende de acciones aisladas, sino de una articulación estratégica que combine la generación de experiencias valiosas, transparencia y responsabilidad social para construir lealtad duradera y adaptarse a las expectativas del consumidor actual.
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