Geomarketing and geoinformation in organizational information management and strategic decision making
DOI:
https://doi.org/10.56368/Entrelineas215Keywords:
geomarketing, marketing, knowledge management, organizational management, competitive advantageAbstract
Geomarketing has been one of the strategies that has most influenced the way in which organizations have positioned themselves in the last two decades of the 21st century, managing knowledge in a more versatile way with respect to their environment, using geoinformation. In order to analyze from a marketing perspective what geomarketing and geoinformation mean in organizational information management and how they contribute to strategic decision making, the objective of this article is to determine the competitive advantage established by geomarketing with support of geoinformation as a tool that facilitates the management of organizational information and contributes to making strategic decisions of the company. The study is classified within the qualitative, inductive and non-experimental paradigm; it is analytical, with transversal temporality and using documentary sources to elaborate the synthesis that makes up the corpus of the study. The results analyze knowledge management for business decision-making and explain the creation of geoinformation for geodecisions that, inserted in the company's processes, contribute to achieving strategic decision-making.
Downloads
References
Aguilar Gavira, S. & Barroso Osuna, J. (2015). La triangulación de datos como estrategia en investigación educativa. Medios y Educación, 47, 73-88. https://www.redalyc.org/pdf/368/36841180005.pdf
Almanza Jiménez, R., Calderón Campo, P., & Hernández, J.G. (2017). Teoría clásica de las organizaciones y el Gung Ho. Visión del Futuro, 22(1), 1-18. https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/177/80
Alzate Zuluaga, M.K. (2018). Revisión de concepto geo-decisiones como modelo para la toma de decisiones empresariales desde el geomarketing, Redices, XX, 1-23. https://repository.ces.edu.co/handle/10946/3757
Arboníes Ortiz, A.L. (2006). Conocimiento para innovar: cómo evitar la miopía en la gestión del conocimiento. Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Arce Díaz, A.M., & Díaz Raymundo, L.K. (2016). Localización de puntos de venta potenciales de restaurantes en el centro cívico de la ciudad de Trujillo aplicando el geomarketing. [Tesis de Licenciatura]. Universidad Privada del Norte, Lima, Perú.
Benavides, M.O. & Gómez-Restrepo, C. (2005). Métodos en investigación cualitativa: triangulación. Revista Colombiana de Psiquiatría, 34 (1), 118-124. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-74502005000100008
Calvo Giraldo, O. (2018). La gestión del conocimiento en las organizaciones y las regiones: una revisión literaria. Tendencia XIX (1), 140-163. http://dx.doi.org/10.22267/rtend.181901.91
Cantón Mayo, I., & Ferrero de Lucas, E. (2016). La gestión del conocimiento en revistas de educación, Educar, 52 (2), 401-422. https://raco.cat/index.php/Educar/article/view/v52-n2-canton-ferrero/401876
Chasco Yrigoyen, C. (2003). El geomarketing y la distribución comercial, Investigación y Marketing, 79, 6-14. https://www.researchgate.net/publication/23749590_El_Geomarketing_y_la_distribucion_comercial
Cooper, C. (2015). Managing tourism knowledge. Tourism Recreation Research, 40(1), 107-119. En:https://doi.org/10.1080/02508281.2015.1006418
Davenport, T.H. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: how organisations manage what they know. Harvard University Press.
De la Cuesta Benjumea, C. (1997). Características de la investigación cualitativa y su relación con la enfermería, Investigación y Educación en Enfermería XV (2) 13-24. https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/18349/1/De%20la%20Cuesta_Caracteristicas%20de%20la%20Investigacion.pdf
Drucker, P.F. (2002). La gerencia en la sociedad futura. Editorial Norma.
Ferreira Lopes, S.D. (2011). Geosegmentación y geoposicionamiento en el análisis de las preferencias de los turistas. Estudio y Perspectivas en Turismo, 20, 842-854. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180722696005
Flores Caicedo, J.C. (2010). La gestión del conocimiento las herramientas colaborativas: una alternativa de aplicación en instituciones de educación superior. Revista de Investigación, 14 (71), 11-31. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1010-29142010000300002&lng=es&nrm=iso&tlng=es
Fontalvo Cerpa, W. & Tejeida Carbajal, T. (2013). Implementación del geomarketing en México como estrategia para el desarrollo de los negocios. Dictamen Libre, 12 (13), 55-70. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6578960
Gallego Duque, N.A., & Rave-Gómez, E.D. (2022). La gestión del conocimiento como proceso fundamental para el mejoramiento empresarial y académico. Economía & Negocios, 4(1), 114-123. DOI: https://doi.org/10.33326/27086062.2022.1.1355
García Almeida, D.J. (2004). La transferencia de conocimiento en la expansión de las cadenas hoteleras. Editorial Universitaria Ramón Areces.
García Fernández F. & Cordero Borjas, A.E. (2008). La gestión del conocimiento y los equipos de trabajo: fundamentos teóricos. Observatorio Laboral, 1 (2), 43-64. https://www.researchgate.net/publication/43529410_La_gestion_del_conocimiento_y_los_equipos_de_trabajo_fundamentos_teoricos
Hernández Leal, E.J. et al. (2017). Big Data: una exploración de investigación y tecnología y casos de aplicación, TecnoLógicas, 20 (39), 1-24. https://doi.org/10.22430/22565337.685
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación. Editorial McGraw-Hill.
Malhotra, N.K. (1997). Investigación de mercado un enfoque práctico. Editorial Prentice Hall.
Martínez Crespo, J. (2005). Administración y organizaciones su desarrollo evolutivo y la propuesta para el nuevo siglo, Semestre Económico, 8 (16), 67-97. https://revistas.udem.edu.co/index.php/economico/article/view/1099
Martínez M., & March, T. (2016). Caracterización de la validez y confiabilidad en el constructo metodólogo de la investigación social, Redhecs 20 (10), 107-127. http://ojs.urbe.edu/index.php/redhecs/article/view/2512/2319
Navarro Pérez, A., Botella Plana, A., Muñoz Bollas, A., Olivella Gonzales, R., Omedillas Hernández, J.C. & Rodríguez Loret, J. (2011). Introducción a los sistemas de información geográfica y geotelemática. UOC.
Nofal, N.G. (2007). La gestión del conocimiento como fuente de innovación, Escuela Administración de Empresa, 61, 77-88. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/418
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The knowledge creating company. Oxford University Press.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1998). A theory of the firm’s knowledge-creation dynamics. The Dynamic Firm, The Role of Technology, Strategy, Organization, and Regions, 27.
Paz, A., Harris, J. & García, J. (2015). Toma de decisiones: reto para crear ventaja competitiva en las distribuidoras de alimentos gourmet, Desarrollo Gerencial, 7(2), 100-118. DOI: https://doi.org/10.17081/dege.7.2.1183
Pereira Alfaro, H. (2011). Implementación de la gestión del conocimiento en la empresa. Centro de Gestión de Conocimiento, 135, 1-6. https://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_135_310111_es.pdf
Pérez-Montoro, M. (2016). Gestión del conocimiento: origen y evolución. El Profesional de la Información, 25 (4), 526-534. DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2016.jul.02
Porter, M. (1979). Las cinco fuerzas competitivas que moldean la estrategia. En M. Porter, Ser competitivo. Deusto.
Quintanilla Juárez, N.A. (2014). Herramientas, tics y la gestión del conocimiento, Centro de Investigación y Transferencia de Tecnología, 1-12. http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/3580/1/Herramientas_TICs_Gestion.pdf
Ramos Lugo, G.E. & Triana Gómez, M.L. (2007). Escuela de las relaciones humanas y su aplicación en una empresa de telecomunicación, Scientia et Technica, XIII (34), 309-314. https://www.researchgate.net/publication/26544300_Escuela_de_relaciones_humanas_y_su_aplicacion_en_una_empresa_de_telecomunicaciones
Rivera Berrío, J.G. (2006). ¿Gestión del conocimiento o gestión de la información? Tecno Lógicas, 16, 69-82. En: https://www.redalyc.org/pdf/3442/344234272004.pdf
Sánchez Daza, G., Figueroa Delgado, S. & Vidales Carmona, A. (2009). La ciencia y tecnología en el desarrollo: una visión desde América Latina. Universidad Autónoma de Zacatecas.
Sass de Haro, C., Goncalves Gándara, J.M., Rastrollo Horrillo, M.A., & Savi Mando, T. (2014). Las etapas de la gestión del conocimiento: perspectivas relacionadas a las cadenas hoteleras. Rosa dos Ventos, 6 (1), 34-51. http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/rosadosventos/article/view/2215
Solano-Brenes, A.I. (2003). Toma de decisiones gerenciales, Tecnología en Marcha, 16 (3), 41-51. En: https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/1467/1349
Tobón, S., & Núñez Rojas, A.C. (2006). La gestión del conocimiento desde el pensamiento complejo: un compromiso ético con el desarrollo humano, Escuela de Administración de Negocios, 58, 27-39. https://doi.org/10.21158/01208160.n58.2006.385
Valentín, A. (2018). Qué es el geomarketing y cómo funciona. Recuperado de https://planesdigitales.com/que-es-el-geomarketing-y-como-funciona/
Valero Matos, J.J., López Molina, M. de P., & Pirela Murillo, G.A. (2017). Sistema de gestión del conocimiento para comunidades académicas, OPCIÓN, 33 (82), 550-562. En: https://www.redalyc.org/pdf/310/31053180024.pdf
Ventura León, J.L. (2017). La importancia de reportar la validez y la confiabilidad en los instrumentos de medición. Médica Chilena, 145, 818-820. En: https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-98872017000700955#:~:text=En%20ese%20sentido%2C%20la%20confiabilidad,conclusiones%20coherentes%20en%20el%20estudio
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
You are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material
- The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
Under the following terms:
- Attribution — You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made . You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
- NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes .
- No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.