Strategy and competitiveness of small and medium-sized enterprises, and the panamanian telecommunications market
DOI:
https://doi.org/10.56368/Entrelineas411Keywords:
strategic management, SMEs, telecommunications-Panama, technological innovationAbstract
The study aims to determine the strategic management and competitiveness of Small and Medium Enterprises in the Panamanian telecommunications market. The research was carried out longitudinally between 2017 and 2024, using a documentary-descriptive design. 46 sources of the 68 reviewed were analyzed, including specialized books, scientific articles, press and reports from national and international official entities, where the documentary analysis was complemented with direct observation in telecommunications companies. The data was organized in three dimensions: economic, regulatory and strategic. Data triangulation was performed to contrast documentary information with direct observations. The research identified that SMEs in the telecommunications sector face barriers such as market concentration in a few companies, regulatory limitations and high infrastructure costs. Their integration into the telecommunications market is essential for market diversification and economic growth in Panama because the development carried out in this sector contributes to job creation, innovation and technological development.
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