Gestión por competencias laborales para potenciar la competitividad laboral del talento humano
DOI:
https://doi.org/10.56368/Entrelineas515Palabras clave:
competency-based management, workforce competitiveness, training-human resources, training model, ISO standardsResumen
Este estudio tuvo como objetivos explorar la aplicación estratégica de las competencias en los subsistemas de recursos humanos y proponer un modelo de capacitación capaz de fortalecer el talento organizacional. Se utilizó un enfoque cualitativo y un diseño documental de tipo analítico y propositivo, realizando una revisión de literatura especializada desde 1973 hasta 2023, aplicando criterios de relevancia temática, autoridad y vigencia. Con el análisis conceptual se desagregó la competencia laboral en sus cinco dimensiones interdependientes (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer, poder hacer) y examinar la integración sistémica en los subsistemas de recursos humanos. Los resultados confirman que la operatividad de este enfoque depende de un manual de cargos basado en competencias, el cual guía los procesos de selección, evaluación, compensación y capacitación. Como principal hallazgo propositivo, se presentó un modelo de capacitación por competencias instrumental de cuatro etapas (identificación, diseño, desarrollo y evaluación), estructurado bajo los principios PHVA y alineado con los estándares internacionales de la ISO 9001:2015 y 10015:2019. Se concluye que este modelo operativiza la teoría, transformando la capacitación en una inversión estratégica que cierra brechas de talento, alinea capacidades individuales con objetivos organizacionales y genera una ventaja competitiva sostenible en entornos disruptivos.
Descargas
Referencias
Alles, M. (2010). Construyendo talento, programa de desarrollo para el crecimiento de las personas y la continuidad de las organizaciones. Ediciones Granica.
Alles, M. (2011). Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por competencias. Ediciones Granica.
Anastasi, A. (1982). Psychological testing. Editorial Collier-MacMillan.
Argudín, Y. (2005). Educación basada en competencias. Trillas.
Arno Arturo, A. (2019). Reclutamiento y selección de personal. Editorial Elearning S.L.
Batista, D. (2022). Manual de capacitación, una guía con pasos seguros. Ediciones Openboook.
Boyatzis, R. E. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of management development, 27(1), 5-12. https://doi.org/10.1108/02621710810840730
Castillo Aponte, J. (2007). Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad. ECOE Ediciones.
Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Editorial McGraw-Hill Interamericana.
Chiavenato, I. (2020). Gestión del Talento Humano: el nuevo papel de los recursos humanos en las organizaciones. Editorial McGraw-Hill.
Cuesta Santos, A. (2017). Gestión del talento humano y del conocimiento. ECOE Ediciones.
Delery, J. E., & Roumpi, D. (2017). Strategic human resource management, human capital and competitive advantage: is the field going in circles? Human Resource Management Journal, 27(1), 1-21. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12137
Ensslin, S. R., Rodrigues, K. T., Yoshiura, L. J. M., da Silva, J. C., & Longaray, A. A. (2022). Organizational performance management and the ‘sustainability’of the performance evaluation system: A view guided by the integrative review perspective. Sustainability, 14(17), 11005. https://doi.org/10.3390/su141711005
Fernández Ríos, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo: teoría, métodos y ejercicios. Ediciones Díaz de Santos.
Fernández Ríos, M. (2009). Diccionario de recursos humanos. Organización y dirección. Ediciones Díaz de Santos.
González Ariza, Á. L. (2006). Métodos de compensación basados en competencias. Universidad del Norte.
Huselid, M. A. (2018). The science and practice of workforce analytics: Introduction to the HRM special issue. Human Resource Management, 57(3), 679-684. https://doi.org/10.1002/hrm.21916
ISO (2015). 9001:2015(en). Quality management systems - Requirements. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:en
ISO (2019). ISO 10015:2019(es). Gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:10015:ed-2:v1:es
Juárez Hernández, J. O. & Carrillo Castro, E. (2014). Administración de la compensación, sueldos, salarios, incentivos y prestaciones. Grupo Editorial Patria.
Kraiger, K. (2014). Looking back and looking forward: Trends in training and development research. Human Resource Development Quarterly, 25(4), 401-408. https://doi.org/10.1002/hrdq.21203
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for "intelligence". American Psychologist, 28(1), 1-14. https://doi.org/10.1037/h0034092
Mertens, L. (2006). Competencia laboral: sistemas, surgimiento y modelos. CINTERFORT/OIT.
Meyers, D. (1995). Psicología social. Ediciones McGraw-Hill.
Mondy, R. W. (2010). Administración de recursos humanos. Pearson Educación.
Morales Arrieta, J. A. & Velandia Herrera N. F. (2001). Salarios: estrategia y sistema salarial o de compensaciones. Nomos.
Porter, M. E. (2006). Estrategia y ventaja competitivas. Ediciones Deusto.
Siliceo Aguilar, A. (2006). Capacitación y desarrollo de personal. Editorial Limusa.
Spencer, L. M., & Spencer, P. S. M. (1993). Competence at Work models for superior performance. John Wiley & Sons.
Torres, J. & Jaramillo, O. (2015). Diseño y análisis del puesto de trabajo. Editorial Universidad del Norte.
Werther, W. B., Davis, K. & Guzmán, P. (2019). Administración del capital humano. Ediciones McGraw-Hill.
World Economic Forum. (2023). The Future of Jobs Report 2023. World Economic Forum. https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2023/
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material
- La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada , brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales .
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
